Правовая информация
Политика обработки персональных данных
Настоящая редакция применяется к сайту PANTRA и описывает, какие данные мы получаем, для чего используем их и как обеспечиваем их защиту при работе с сайтом и формами записи.
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта PANTRA, размещённого по адресу pantra.ru.
Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую Оператор получает через формы записи, обратной связи и иные способы взаимодействия с сайтом.
Оператором обработки персональных данных является администрация сайта PANTRA, осуществляющая деятельность под брендом PANTRA по адресу: Нижний Новгород, пл. Комсомольская, д. 6.
2. Какие данные мы обрабатываем
Через сайт могут обрабатываться следующие персональные данные:
имя пользователя;
номер телефона;
адрес электронной почты, если он указан в форме;
текст обращения или комментария;
выбранные дата и время записи;
технические данные: cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и действиях на сайте.
3. Цели обработки персональных данных
PANTRA обрабатывает персональные данные для следующих целей:
оформление и подтверждение записи на услуги салона;
обратная связь по обращениям пользователей;
уточнение деталей визита и выбранных услуг;
повышение качества сервиса и удобства работы сайта;
обеспечение безопасности, корректной работы сайта и внутренней аналитики.
4. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки являются: согласие пользователя на обработку персональных данных, необходимость ответа на запрос пользователя, необходимость исполнения действий, инициированных самим пользователем через сайт, а также требования действующего законодательства Российской Федерации.
5. Порядок и условия обработки
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. PANTRA принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Данные используются только в объёме, необходимом для связи с пользователем, согласования записи, оказания услуг и поддержки работы сайта.
Данные, переданные через формы сайта, могут направляться в используемые Оператором сервисы уведомлений и коммуникации, если это необходимо для подтверждения записи и обработки обращения.
6. Передача персональных данных третьим лицам
PANTRA не продаёт и не распространяет персональные данные пользователей без законных оснований. Передача третьим лицам допускается только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо когда это необходимо для технической обработки обращения, записи или уведомления пользователя.
7. Cookie и техническая информация
Сайт может использовать cookie-файлы и иные технические инструменты для стабильной работы интерфейса, аналитики посещений и повышения качества сервиса. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
8. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для достижения целей обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации.
После достижения целей обработки либо по запросу пользователя данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не требуется по закону.
9. Права пользователя
Пользователь имеет право:
получать сведения о своих персональных данных и порядке их обработки;
требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
направлять обращения по вопросам обработки данных через формы сайта или по телефону, указанному на сайте.
10. Контакты по вопросам обработки данных
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться в PANTRA по телефону, указанному на сайте, либо через формы обратной связи на сайте pantra.ru.
11. Заключительные положения
Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении функционала сайта, порядка обработки данных или требований законодательства. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице.